WooCommerce Support Ticket System
WooCommerce Destek Bilet Sistemi (WCSTS), kullanıcıyı yönetmek ve destek biletleri sipariş etmek için bir sistem ekleyerek WooCommerce kurulumunuza sorunsuz bir şekilde entegre olur! Bu sayede Mağaza yöneticisi sipariş ve kullanıcı sorunlarını kolaylıkla takip edebilir ve destek verebilir!
LIVE DEMO
https://www.codecanyondemo.work/wcsts/wp-admin
(Shop admin account)
user: demo
pass: demo
(Shop admin account)
user: demo2
pass: demo
(customer account)
user: customer
pass: demo
(customer account)
user: customer2
pass: demo
WooCommerce Destek Bilet Sisteminin Temel Özellikleri
ÖZEL DURUMLAR
Mağaza yöneticisi, varsayılan Açık, Devam Ediyor ve Kapalı bilet durumlarının yanı sıra kendi özel durumlarını da tanımlayabilir!
OTOMATİK BİLET SİPARİŞİ
WCSTS eklentisi, siparişin belirli bir duruma ulaştığı her seferde otomatik olarak bilet oluşturmanıza olanak tanır! Ayrıca ilk mesajı, bilet oluşturulduğunda otomatik olarak eklenecek şekilde ayarlayabilirsiniz.
SEÇENEKLER VE ÖZELLEŞTİRMELER
Eklenti, mağaza yöneticisine aşağıdakiler gibi birçok özelleştirme olanağı sağlar:
- Kullanıcı/Sipariş bileti konu türü: Konu, açık bir metin (uzunluk sınırlamasıyla) veya kullanıcının önceden seçilmiş konulardan birini seçmesi gereken bir seçim menüsü olabilir (Bunları yapılandırmak için metin menüsünü kullanın)
- Mesajlar ve konu uzunluğu sınırı
- Sipariş bileti sistemini devre dışı bırakın: Bilet alanının devre dışı bırakılması artık her sipariş ayrıntıları sayfasında gösterilmeyecektir. Mağaza yöneticisi , [wcsts_ticket_area] kısa kodunu kullanarak Kullanıcı bileti alanını görüntülemeye devam edebilecektir
- Ekler: ekleri etkinleştirme, eklenebilir dosya sayısı, boyut ve türler
- E-posta bildirim sistemi: Kullanıcı ve/veya yönetici bildirimlerini devre dışı bırakmayı etkinleştirin
- Ön uçta bilet durumunu görüntüle
- Kullanıcıların yeni oluşturulan bilete öncelik atamasına izin ver
METİN ÖZELLEŞTİRMELERİ
Mağaza yöneticisi aşağıdaki metinleri özelleştirebilir:
- Yeni bilet açıklaması: yeni bilet kutusunda görüntülenir. Bilet ortalama işlem süreleri gibi çeşitli bilgiler içerebilir
- Yeni bilet “başarıyla gönderildi” mesajı: Bu mesaj, kullanıcı tarafından başarıyla bilet gönderildikten sonra görüntülenir.
- Bildirim e-postalarının konusu ve metni: Tüm e-posta konuları ve mesajları özelleştirilebilir. Ayrıca mevcut bilet mesajına dinamik içerik eklemek için {subject}, {message}, {ticket_id} gibi özel yer tutucular kullanılabilir.
WPML
Eklenti WPML ile uyumludur. Dinamik metinleri çevirmek için Metin menüsüne gidin, WPML dil seçiciyi kullanarak dili değiştirin ve bir metin girin. Önceden seçilmiş konular söz konusu olduğunda, her dil için çeviriler oluşturmayı unutmayın .
Değerlendirmeler
Clear filtersHenüz değerlendirme yapılmadı.